对拼多多商品来说，肯定是希望好评越多越好，因为这样就可以让商品活动而更好的排名，自然也可以吸引更多的流量，而且好评也是影响宝贝转化的重要因素，那么怎么获得好评？影响因素是什么？这里汉聪电商就带大家一起来了解一下！
1、提高商品品质：消费者收到商品的质量好坏，是影响消费者评价的主要因素，好的商品质量能让消费者口口相传。
2、商品描述详细：不仅商品的卖点和优势要重点突出，商品实际存在的缺陷也需要标明告知买家，切勿夸大宣传，这样买家收到商品时才不会因为商家隐瞒有上当受骗的感受。
3、服务态度：客服服务态度热心，耐心，能提高消费者的对商品和店铺的好感度。
4、选择优质服务的快递：商品从发货到消费者收到的期间，商家跟买家之间的交集会受到快递的影响。所以选择的快递在运输、派件以及包裹的保管上服务过关，确保商品完好无损的交到用户手上。避免出现虚假发货、物流异常、物流投诉的问题，影响店铺在消费者心中的形象，增加消费者差评的概率。
5、配合解决售后：商品、快递和服务中出现的问题一定要及时有效的解决，好的售后的印象会给店铺增加口碑。
影响因素是什么?
1、找到商品拼多多差评多、评分低的根源问题是什么?
将后台商品链接的所有低分评价(1星-3星)全部挑选出来，并了解清楚消费者为什么给低分评价，找到商品的差评的根源问题。
2、根据商品差评多、评分低根源问题，可以参考以下解决方案进行实施。近期已有的差评问题：对消费者进行补救措施，主动联系消费者破损补发或者退差价，提高消费者口碑。针对未来的发货商品解决方案：
(1)商品本身质量问题：优化供应链生产情况，提高商品本身的质量水平，只有好的商品质量和合适的价格商品，才能冲刺成一个长期的爆款链接，走的更长远。
(2)物流问题：可以优化商品的包装质量，或者替换更好服务的快递公司合作。
(3)商品实物差距问题：优化商品链接的图片，选择参照物来衬托商品实物本身大小。
(4)店铺客服服务态度：提高客服服务态度，友好对待每个消费者。
3、商品好评、评分快速拉动的活动通道
解决完商品的根源问题，商品若想快速提高评分参与活动，可以报名好评率高的活动——9.9的5折抢翻天活动。
通过上文有关于电商代运营的相关介绍，大家应该对于电商代运营有了一定的了解了吧！对于电商代运营大家是否有了想法呢，但想要实现上文所述的优势，选择一家好的正规的电商运营公司也是非常重要的。以上就是有关相关信息，现为对大家在了解电商代运营这方面的知识时有所帮助！
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