教育行业的“营销神器”用了这个，再也不愁招生难！

为迎战暑假旺季，很多培训机构早在好几个月以前就开始策划招生活动了，家长们也将面临着培训机构太多如何选择的困境，在这样的营销高峰期，教培行业如何借助小程序脱颖而出？今天我们有幸邀请到了——韩总，一位为教育培训机构做了7年活动策划的大牛，分享他的经验。

小程序第一批入局者

2012年，在国外进修的韩总毕业回了国，开始了自己的传媒创业生涯，从最开始的短信营销到后来的公众号营销，一做就是7年。在这7年中，韩总接触了很多教育行业的人，也积累了一定的人脉，这也是他转型做后，能够快速打开市场的原因之一。

韩总是最早一批与虎超小程序合作的代理商，是公司元老级的合作商了，至今已经拥有3个平台小程序，光是教育行业，就上线了将近300多个专业版小程序（仅教育行业，且基础版并未加在里面），尤其是在连锁机构方面，单教育连锁就上线了100多个小程序。

还有很多小程序的业绩都非常不错，像其中一个教育小程序3个月，仅仅只是线上订单就突破25万。

问：我看了一下您的成绩，可以说是做的非常好，尤其是教育行业，您有什么秘诀吗？

“其实，教育行业跟小程序是非常搭的，但是需要我们把一些价值点给商户讲透了，告诉他们小程序能帮助他们做什么，并且适当的给他们策划一些活动，”韩总强调，“代理商在卖小程序的时候，千万不能卖完就走了，就不管了，这么做3个月，你就会发现你再也做不下去了，资源枯竭了，人脉也死了。”

韩总说，“其实我现在都没有怎么去做推广，大部分的新客都是老客介绍来的，他们之间都有群，通过看到同行做的才了解到我们小程序的，觉得很不错，我的信誉也好，最后就都找我合作了”。

好的服务是与客户处成朋友

每一个合作的商家，都需要细心的呵护，特别是对于那些传统的实体商户，大多都是第一次接触线上店，不懂的东西有很多，所以前期对他们的培训很重要。

刚合作的商家，韩总会进行一对一的辅导，不仅仅只是对小程序使用，同时还会帮助商家使用小程序策划一些裂变的活动。

问：是每一个商家您都会帮助策划活动，还是只有商户有需求时，您才会帮助。

“合作的所有商家，我都会帮他们策划活动，不过商户如果有连锁店，他们有自己的运营团队，有好的想法我都是直接与他们总部联系，然后他们在根据自己的实际情况做调整，活动方案出来以后统一通知所有店铺做活动，不过现在他们都是自己运营了，做活动时碰到问题会给我打电话，然后我会说一些自己的想法，包括其他商家也是这样，遇到问题都会跟我打电话，像朋友之间有商有量的”。

翻陈出新

问：您这边可以说个您觉得策划的最好的一个活动吗？

“不同的活动，不同的机构，执行能力不一样，做出来的效果也是不一样的，没有所谓的最好，我之前给他们策划过一个点赞活动，就是利用小程序详情页的点赞功能裂变，都做的很好，裂变多是因为会员多点，裂变少本身是新校区会员少点，但是推广都很成功。”

韩总认为，传统的教育机构大部分都面临着推广难，招生难的问题，绝大部分的教培机构，推广方式非常雷同，很多家长已经对这些套路免疫了，不是说以前的推广方法就不能用了，而是，是时候想一些新的招数了。

最近，韩总给一些机构策划了一个《小小艺术家》的活动，利用家长喜欢炫耀孩子的心理，吸引家长带着孩子到培训机构体验课程，并主动分享裂变。

针对实体现状，我们也做了一些小调查，发现如今有些培训机构，免费体验的课程都送不出去，甚至还利用免费玩具来吸引客户，不过最后由于有些机构执行的问题，很多都没有真正的实现裂变。

“我策划的《小小艺术家》活动，在整个体验过程中，老师不允许给家长做任何课程推广，不给家长任何心理压力，通过小孩最后的作品让家长自己选择，这样家长们也更容易接受，其实我们只不过是把体验课换了一种方式而已。”

人好像都有这种心理，你越是给我施压强迫我，我就越不愿意了解，反过来，你不给我施压，给我时间去慢慢了解，这样不仅能留个好印象，人们也更容易接受一点。

商家需要时不时敲打

客户买完东西后，商家如果长时间不去维护不去提醒，也就意味着你即将失去这个客户。韩总在维护客户这方面有自己的小诀窍，建立自己的私域流量——客户群，除了不定期会讲一些关于小程序的课以外，平时也会和大家讨论一些问题，以及帮大家策划一些小的活动。

“其实这个群第一是好管理，方便通知和讲课，第二我会在里面时不时鼓励商家动起来，很多商家平时都很忙，放在小程序的精力不是很多，时间长了，就忘记用了，所以要时不时提醒下，即使你不会运营，怎么也要尝试一下？“

维护客户的核心，是要让客户对使用的产品放心，让客户感受到我们良好的服务以及对品牌的信任背书，最终形成比较稳定、忠诚度高的用户群，老客户的评价就是对产品最好的宣传，裂变新的客户也会更容易。