对于餐饮行业的商家来说，做外卖面临巨大的竞争压力和平台提成，没有太大的盈利空间。堂食各种成本都在不断上升，但是到店消费的用户却寥寥无几，传统餐饮门店已经到了亟需转型的时候。
随着用户越来越习惯于点外卖的消费方式，堂食的客流量也慢慢在下降，对于小餐饮店来说，受地理位置和地段的限制，不做外卖没有客流量做了外卖又不赚钱。而随着近几年租金、食材、人工成本的不断上涨，实体餐饮门店成本不断上涨而业绩的增长却不容乐观。小餐饮门店缺乏有效的营销推广渠道，打广告耗费了昂贵的成本但是收效甚微。
作为连接线上线下的有效工具，合理借助小程序能够帮助餐饮商家解决经营过程中遇到的难题。
扫码功能功能提高门店经营效率
用户到店消费的时候，坐下来就可以通过扫桌面上的二维码进行自助扫码点餐，提交之后在后台就能够自动打印订单，厨师可以立刻进行菜品的制作。缩短了点餐的途径可以减少用户的等待时间，同时减少了服务人员的工作量，商家可以减少服务人员的人工成本支出。而针对客流高峰期用户排队时间长消费体验差的痛点，商家可以利用小程序提前预约或者分时段优惠券的形式有效分化客流提高用户体验。
社交裂变助力门店轻松获客
附近小程序功能可以帮助门店轻松覆盖方圆5公里的线上用户，配合小程序优惠券可以引导用户到店消费，从而带来源源不断的用户流量，实现低成本高效率的获客。而利用小程序在微信生态中的社交属性可以策划营销活动实现裂变获客。比如利用小程序拼团可以设置照片菜品多人拼团的活动，通过首页轮播图和公众号内容营销等让是推送给用户，引导用户邀请好友参与从而实现获客和提高客单量的目的。
小程序会员储值留住用户
针对餐饮门店用户流失的难题，商家可以借助小程序会员储值的功能，引导用户参与进来。开通会员卡可以享受会员专属权益、消费积分可以兑换点心等方式，配合会员储值充多少送多少的优惠力度，提高了用户的离开成本从而培养用户到店消费的习惯，从而提高用户复购率和用户留存率。
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