精准流量是一句最精准的“废话”;拿精准流量易,精准放大难。大部分人没有从商业的角度利用流量

[写在前面]很多同学对我说现在感觉直通车和展现
才是王道,这真的是最精准的一句废话。我在前面很多文章中给大家介绍了很多种做精准展现的方法。比如通过关键词布局和标签布局锁定展现范围提高精准度。比如通过人群标签画像加购物意图来精准引流。我相信这些还有80%的同学还没有理解。大部分同学对人群标签还只停留在直通车基础属性人群标签上面。性别、年龄、消费层次、职业、区域、淘气值等这些还是人群标签,那么你错了,因为你在优化最没用的一批人群标签。

正文

很多同学理解的人群标签只停留在基础属性人群标签的范畴也就是性别、年龄、消费层级、区域、职业、淘气值等这些相对固定的硬性标签。

但是我说过“真正高价值人群”是系统人群,高价值标签是依据初始人群画像为基准在网上行动轨迹形成的标签,标签价值的高低狭义上理解就是第几次触达店铺或者宝贝,触达的次数越高,利用价值越大。前提是真正有购物意图的人触达。

我一直说性别、年龄、消费层级、区域、职业等这些标签组成的基础属性人群画像是目标客户群体,也就是我们通过真实成交人气画像进行的第一次:“大过滤”如果按精准度来说根本谈不上精准度的问题。

因为真正的精准是基于市场的需求基于精准购物意图下的流动需求和流动标签。真正的精准展现是在初始人群画像下的人群在网上的行为轨迹产生的精准购物意图形成的标签人群才是精准展现的范畴。

上一篇文章中《如何提高标签和人群利用价值》我已经告诉了大家如何提高标签和人群的展现价值,核心观点就是要懂得:“过滤”。

主要是通过两个途径:

一:通过精准购物意图过滤

二:通过精准人群画像过滤

还说明了过滤的利用价值要基于“场景”。感兴趣的可以找到这篇文章好好读读,定会有收获。

在这里我在说一下最精准的过滤模式是“精准人群画像+精准购物意图”,这一步的实现就是达摩盘和数据银行工具的利用。但是现在价值还不是很高,就因为大数据的处理能力还是有短板的,我相信会很快改善的。

其实利用好人群价值也要从人群分层的角度看到这个问题。标签和人群的价值都是被一层一层的过滤出来的这是一个做减法的过程,我喜欢叫他“聚焦”。

上过我线下课的同学都是知道我挂在最边上的话,淘宝有一万种死法,但是万变不离其宗,基本都是死在了展现量上。

也就是做减法、聚焦过度而死,卡死了展现量。懂得聚焦更应该懂得拆分。

精准展现是一个接触淘宝就明白的概念,核心是如何精准放大。

精准放大才是王道而并非精准展现。

如何去精准放大?这个问题大部分电商人没有想明白甚至都不知道优化的方向在哪?还有更多的电商牺牲品去做刷单玩坑产的套路,这些终将会走向灭亡。

标签叠加玩法从开创就没有当一种玩法来设计更多的是系统逻辑体系。

从如何通过滤精准购物意图–关键词布局,到如何通过精准人群标签画像过滤初始人群画像–标签布局;从产品端到人端都进行了一场精心的标签布局与破局的游戏就是通过这次标签布局破局的游戏让大家知道展现端也是可以优化的是可以量化,溯源的,标签控制展现范围提高点击率,标签布局影响展现精准度从而影响真个产品的转化端。

从19年淘宝4月份升级改变后整个淘宝生态就发生了彻底的变化。

真正从排名展现机制到推荐式机制转变,开始进入了本身。

任何投机玩法在大数据面前就是一张白纸没有了意义。

商业回归商业本质,工具的迭代升级开始服务于商业,也不再是玩法本身和数据要求。

跳出来看一下,整个直通车的升级,超推的升级,钻展的升级以及达摩盘和数据银行等工具是不是整个升级思路都是从人群流转的角度开始升级的。基本围绕从潜客到新客,从新客到老客,再次新客老客到新客一个闭环体系下来完成整 个价值的升级,而非数据本身。

追求数据不遵循商业逻辑,再漂亮的数据都是昙花一现,因为你没有完成整个流量生态的搭建闭环系统。

是不是你现在在市面上见到或者听到最多的玩法就是直超结合。

直通车和超级推荐的底层逻辑就是潜客转化新客老客,新客老客在通过超推放大的过程。

我相信后面大家会听到“流量价值闭环”这种词会更多。

后面玩法的升级绝不是一个新工具、新功能、新权重因素讲这些的一定是骗人的。

真正强大的玩法回归商业逻辑及思维,拥有商业思维的人开始会更容易做好电商。

因为具有商业思维的人永远知道他的产品人群在哪,如何过滤人群,如何去做人群的生意,可能以前排名展现时代讲究什么权重,这部分人搞不明白。

但是平台回归商业本身的时候,你在用“权重”的思维去玩,不以做“人群”的商业去,强化人群,强化人群需求,开发人群连带产品你永远做不大的。

还是那句话“做人群的生意”。

说到这我想到一个问题“店铺人群标签会不会乱的问题。 是店铺标签重要还是宝贝标签重要很多同学会问类似的问题。

我这里谈一下我的见解。店铺人群标签是一个标签集合是一个占比问题,不是一锤定音。

对于店铺影响你最大的标签是品类占比,对于叶子类目影响最大的是属性。

从基层属性人群标签的角度上讲叠加的标签永远是性别+年龄。

客单、成交属性、区域、等这些指标都会随着市场需求和产品周期的变化而产生流动也就是大家口中常说的标签流动性。

机会就在于如何抓住流动性的标签,相对固定的标签叠加就行,(某种意义上来说)再怎么优化也只会提高竞争度而不会提高精准度。

现在是做“人群的生意”比如你店铺定位人群:性别女 ,年龄40-49,只要你核心一级类目占比是针对这个年龄段的产品。二级类目只要也满足针对这部分人群的需求就可以多品类经营。

简单总结一下:

垂直于一个叶子类目叫小而美,垂直于一个一级类目或者二级类目就叫人群精准定位。做人群的生意只要品类符合定位性别年龄的需求针对这阶段人群深挖隐形需求就可以。不要太在意品类占比核心一级类目占比不出问题就行了。其他的都是流动的,隐形的,需要结合标签和大数据深挖的。

其实做淘宝和线下生意一样,都是第一时间想办法如何过滤自己的人群,产生高价值客户。淘宝平台的工具升级已经可以全面的针对基础属性人群标签进行筛选形成初始人群画像这部分人群的网上行为决定了形成标签人群的价值,在根据场景的不同,也就是产品周期是拉新,收割,还是平销阶段进行实时,适时,全时的多途径有序触达影响体系。

举个例子:是要依据客户画像圈人,用搜索这种高精准购物意图收割;还是根据消费者和店铺及宝贝发生的行为轨迹形成的高价值流量进行收割,要根据“场景”和途径流量性质区别搭建营销体系。没有一层不变的营销方案,也没有一层不变的拉新和收割的定义,这就是差别化运营体系。

七掌柜–鬼哥

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